Reduzieren Sie den Aufwand für Ihre Bestellannahme
17. Januar 2021
Ein Fax hier, ein Zettel vom Fahrer da. Eine E-Mail im Posteingang und das klingelnde Telefon mit Änderungswünschen zur nächsten Bestellung. Kommt Ihnen bekannt vor?
Auch das Liefergeschäft für Bäckereien hat seine Tücken. Gerade bei steigenden Anzahlen von Lieferkunden nimmt der Aufwand für die Bestellannahme stark zu. Die Organisation und Erfassung der Bestellungen aus verschiedensten Kanälen sind oft langwierig und aufwändig.
Bei antratec gibt es schon länger die Lösung dazu. Mit dem Online-Bestellungsmodul von BackSys können wir diese Arbeit deutlich erleichtern.
Der Ablauf ist dabei kinderleicht:
- Der Kunde wird im BackSys als Online-Kunde markiert.
- Dieser kann sich dann mit eigenen Zugangsdaten auf xxx.baeckerbestellung.de anmelden.
- Online kann der Kunde seinen Standardplan (Festbestellung) einsehen und die für den Tag relevanten Bestellmengen selbstständig anpassen.
- Nach dem Speichern erhält der Kunden automatisch eine Bestellbestätigung.
- Der Datenaustausch mit BackSys ist reibungslos. Nur ein Klick und alle Bestellungen werden übernommen.
Die neue Version (V4) des bekannten und viel eingesetzten Moduls “Online-Bestellung” hat nun einige deutliche Verbesserungen:
Neben der Bestellung können über das System jetzt auch Retouren, Inventuren und angelieferte Mengen erfasst werden. Damit ist das Modul nun auch für Filialen interessant, die keine Bestellungen über das antratec Kassensystem übermitteln. Oder, die den Kassenplatz nicht durch eine Filialbestellung blockieren möchten.
Zusätzlich ist die Web-Applikation auch auf Mobilgeräten nutzbar. So kann auch der Kiosk aus der Nachbarschaft, einfach und digital eine Bestellung aufgeben.
Großkunden wie Supermärkte oder Krankenhäuser können dabei Ihre Bestellung mit eigenen Schnittstellen direkt in das Online-System übertragen. So entsteht ein komplett digitaler Bestellablauf, der mit den digitalen Rechnungen im PDF-Format aus BackSys perfekt ergänzt wird.
Unser Vertrieb steht Ihnen bei Interesse und Fragen gerne zur Verfügung.